Introducción

Recibir llamadas de cobranza puede ser una experiencia estresante. En México, una de las agencias más mencionadas en foros y redes sociales es Asesores y Consultores de Productos Litigiosos S.C., mejor conocida como ASECON. Si has recibido comunicaciones de esta empresa, es importante entender quiénes son, qué pueden hacer legalmente y cuáles son tus derechos como deudor.

¿Qué es ASECON?

ASECON es una agencia de cobranza externa, especializada en la gestión de cuentas vencidas y recuperación de cartera para instituciones financieras. No es una entidad financiera, sino un tercero contratado por bancos o empresas de crédito para recuperar deudas atrasadas.

Generalmente, ASECON actúa en nombre de bancos como BBVA, Banorte, Santander o empresas de préstamos personales. Su función principal es presionar al deudor para que liquide su deuda, ya sea a través de convenios, pagos parciales o reestructuración.

¿Por qué te llama ASECON?

Si ASECON te está contactando, es probable que:

• Tengas una deuda vencida con algún banco o institución financiera.

• Tu cuenta fue vendida o cedida a un despacho de cobranza.

• Estás siendo localizado como posible contacto de un deudor (aunque no seas el titular).

Los medios más comunes de contacto son:

• Llamadas telefónicas (a veces insistentes)

• Mensajes SMS o WhatsApp

• Cartas o correos electrónicos

En algunos casos, pueden mencionar frases como: “proceso de embargo”, “demanda judicial” o “última oportunidad”, lo cual puede generar temor o incertidumbre.

¿Es legal que ASECON te cobre?

Sí, pero hay límites claros establecidos por la ley mexicana. ASECON puede contactarte, pero debe hacerlo dentro de un marco legal regulado por la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros).

Reglas que debe seguir una agencia de cobranza

• Identificarse correctamente: nombre del despacho, nombre del asesor y entidad para la que trabajan.

• No pueden amenazar, intimidar ni usar lenguaje ofensivo.

• No pueden hacer visitas domiciliarias sin orden judicial.

• No pueden embargarte sin un proceso legal previo.

• Solo pueden contactarte de lunes a viernes, de 7:00 a 22:00 hrs.

Si ASECON incumple alguna de estas reglas, puedes reportarla ante la Condusef.

¿Debes pagar lo que ASECON te exige?

Antes de hacer cualquier pago, es importante:

1. Verificar la deuda: Solicita por escrito la documentación que respalde el adeudo. Tienes derecho a conocer el contrato original y los movimientos que generaron la deuda.

2. Confirmar que ASECON tiene facultades para cobrarte: Puedes contactar directamente al banco o institución original para verificar si el caso fue asignado a ASECON.

3. Analizar tu situación financiera: Si decides negociar, hazlo con base en tu capacidad real de pago. No te comprometas a algo que no puedes cumplir.

4. Evita depósitos sin comprobante formal: Si vas a pagar, asegúrate de que sea a una cuenta oficial y que te entreguen una carta convenio antes del pago. Este documento debe incluir:

   • Monto total acordado

   • Fecha límite para pagar

   • Condiciones específicas (por ejemplo: “con este pago la cuenta se considerará liquidada”)

¿Qué hacer si ASECON te amenaza o acosa?

Si recibes llamadas hostiles, amenazas de embargo sin juicio o visitas sin orden judicial, puedes:

• Grabar las llamadas (si la ley local lo permite)

• Conservar todos los mensajes y correos

• Levantar una queja ante Condusef, en el siguiente enlace: https://www.gob.mx/condusef

También puedes enviar una queja formal al banco que contrató a ASECON. Muchas instituciones financieras están obligadas a supervisar el comportamiento de sus despachos externos.

¿Puede ASECON embargarte?

No directamente. ASECON no tiene facultades legales para embargar bienes sin que exista un juicio mercantil previo. El embargo solo puede ser ordenado por un juez y ejecutado por un actuario judicial.

Si te amenazan con embargos “inmediatos” o visitas con supuestos documentos judiciales sin sellos oficiales, probablemente sea una táctica de presión, no una acción legal real.

¿Qué pasa si decides no pagar?

Si no pagas, es posible que:

• Tu cuenta se mantenga en buró de crédito como negativa.

• La deuda sea vendida a otro despacho de cobranza.

• En casos raros y si la deuda es alta, inicien un proceso legal (aunque esto es costoso y poco frecuente).

Sin embargo, si no tienes bienes a tu nombre o ingresos fijos, es poco probable que una demanda prospere rápidamente.

¿Cómo protegerte ante agencias como ASECON?

• Infórmate: Entender tus derechos es tu mejor defensa.

• Documenta todo: Guarda correos, mensajes, grabaciones y convenios.

• No te dejes intimidar: Ningún despacho puede encarcelarte por deudas civiles.

• Consulta con un abogado: Si recibes una notificación judicial auténtica, busca asesoría.

---

Conclusión

ASECON, como muchas agencias de cobranza en México, opera bajo presión y con técnicas de contacto constantes. Si bien tienen el derecho de gestionar pagos vencidos, tú también tienes derechos como deudor. La clave está en conocerlos, verificar toda información y tomar decisiones basadas en hechos, no en amenazas.